Topsonic Beschwerdemodul

Für ein professionelles und effizientes Beschwerde-Management wird ein verlässliches Werkzeug benötigt, das Ihnen die Verarbeitung des Beschwerdeprozesses erleichtert und zusätzlich den Datenschutz berücksichtigt. Beschwerden erreichen Flughäfen auf unterschiedliche Weise, wie etwa per Online-Portal, E-Mail, Brief, Telefon u. a..

Das Topsonic Beschwerdemodul bietet die Möglichkeit, die Beschwerden automatisch zu erfassen, durch einen intuitiven Workflow zu speichern und zu bearbeiten. Die Verbindung zur Fluglärm-Datenbank ermöglicht die automatische Korrelation zwischen Flugspuren und Lärmerereignissen mit einzelnen Beschwerden

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